Términos del servicio

Market Radar es un observatorio de competencia: detecta lo que empresas competidoras publican en abierto en redes sociales, lee los precios de esas publicaciones y los compara con los precios de lista del cliente. Lo presta UPII, la plataforma de automatización y agentes de AIRE LIFE S.A.S.(CUIT 30-71687599-3), con domicilio en Av. Bustillo 11.500, Of. 1, San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina.

El acceso a un panel privado por usuario, la observación de las cuentas que el cliente indique, la lectura automática de precios, la comparación contra el catálogo que el cliente provea, el envío de informes periódicos y alertas a las personas que el cliente designe, y el soporte de la agencia sobre todo lo anterior.

Market Radar informa lo que la competencia publica. No garantiza que ese precio sea el vigente en el punto de venta, ni que la lectura automática esté libre de error: una publicación puede estar cortada, ser ambigua o cambiar después de capturada. Las lecturas dudosas se marcan como tales y pasan por revisión humana antes de generar una alerta. Las decisiones comerciales que el cliente tome a partir de la información son suyas.

Market Radar no accede a información privada de ninguna cuenta, no interactúa con las cuentas observadas y no publica nada en nombre del cliente.

Para comparar, el cliente provee su lista de precios y se compromete a mantenerla actualizada por el medio que se acuerde. Una comparación contra una lista desactualizada produce conclusiones equivocadas, y el servicio lo advierte cuando detecta que la lista no se renueva.

Cada persona accede con su propio usuario. El cliente es responsable de quiénes de su organización tienen acceso y de pedir las bajas. Las credenciales no se comparten; UPII puede suspender un acceso ante un uso indebido.

Lo que el cliente ve en su panel —sus comparaciones, su catálogo, sus destinatarios— es información del cliente y no se comparte con terceros ni con otros clientes de UPII. Los datos observados de la competencia son públicos por naturaleza; su lectura y comparación es el servicio.

El servicio es mensual y se renueva mientras ninguna de las partes lo dé de baja con 30 días de aviso. Al finalizar, el cliente puede pedir una copia de sus datos y UPII los elimina dentro de los 90 días, como indica la política de privacidad.

Para cualquier consulta sobre estos términos: info@aire.life.